Politique d’expédition

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Zones de livraison
Nous livrons en France, en Belgique et en Suisse.

Frais de livraison
La livraison est OFFERTE pour toutes les commandes, vers l'ensemble de ces destinations.

Douanes et taxes (Suisse)
La Suisse ne faisant pas partie de l'Union européenne, votre commande peut être soumise à des droits de douane et/ou à des taxes d'importation perçus à l'entrée sur le territoire suisse. Ces frais éventuels sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix de la commande. La France et la Belgique étant dans l'Union européenne, aucune formalité douanière ne s'applique pour ces pays.

Délais de traitement
Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Aucune expédition n'a lieu les week-ends et jours fériés.

Délais de livraison
Après expédition, le délai de livraison estimé est de 7 à 12 jours ouvrés. Les délais indiqués sont des estimations et ne sont pas garantis. Conformément à la loi, votre commande sera livrée dans un délai maximum de 30 jours, sauf accord contraire.

Mode de livraison et suivi
La livraison s'effectue à l'adresse indiquée lors de la commande. Dès l'expédition, un e-mail vous est envoyé ; il contient un numéro de suivi lorsque le transporteur en fournit un.

Retards
Nous ne pouvons être tenus responsables des retards imputables au transporteur, aux formalités douanières ou à un cas de force majeure. En cas de retard anormal : contact@maisonkabi.com.

Adresse incorrecte ou colis non retiré
Il vous appartient de fournir une adresse exacte et complète. En cas d'adresse erronée ou de colis non retiré revenu à l'expéditeur, les frais de réexpédition pourront être à votre charge.

Pour toute question sur votre livraison : contact@maisonkabi.com.